Pháp lý · GStay
Phương thức thanh toán
Cập nhật lần cuối: Thứ 3, 21/04/2026
GStay hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện — từ thẻ quốc tế đến chuyển khoản nội địa và ví điện tử. Mọi giao dịch đều được xử lý qua các đối tác đạt chuẩn PCI-DSS.
01
Phương thức được chấp nhận
Chúng tôi chấp nhận hầu hết các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam và quốc tế — đảm bảo bạn luôn có lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.
- Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB, American Express
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV…)
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
- Tiền mặt tại quầy lễ tân (chỉ áp dụng cho check-in tại chỗ)
02
Bảo mật giao dịch
Mọi giao dịch thanh toán trên website GStay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS Level 1. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn trên hệ thống.
- Mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối
- Chứng nhận PCI-DSS Level 1 từ đối tác thanh toán
- Xác thực 3D Secure cho thẻ quốc tế
- Không lưu trữ thông tin thẻ trên server GStay
03
Quy trình thanh toán
Sau khi xác nhận đặt phòng, bạn sẽ được dẫn đến trang thanh toán an toàn. Hệ thống tự động gửi xác nhận qua email và Zalo ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Đặt phòng → Xác nhận thông tin → Thanh toán → Nhận xác nhận qua email
- Thời gian xử lý: thẻ quốc tế ~30 giây, ví điện tử ~1 phút, chuyển khoản 5–30 phút
- Email xác nhận và mã booking gửi ngay sau giao dịch thành công
04
Thuế & phí dịch vụ
Giá hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT 8% và phí dịch vụ 5% theo quy định của nhà nước. Một số khoản phí bổ sung (đỗ xe, dịch vụ phòng…) sẽ được tính riêng nếu phát sinh.
- VAT 8% (đã bao gồm trong giá hiển thị)
- Phí dịch vụ 5% (đã bao gồm trong giá hiển thị)
- Phí đỗ xe: 50.000đ/ngày (nếu sử dụng)
- Dịch vụ phát sinh: tính riêng theo bảng giá
05
Hóa đơn & xuất VAT
GStay hỗ trợ xuất hóa đơn VAT điện tử cho khách doanh nghiệp. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp ngay tại bước đặt phòng hoặc thông báo lễ tân khi nhận phòng.
- Hóa đơn VAT điện tử gửi qua email trong 3 ngày làm việc
- Yêu cầu hóa đơn riêng tại bước đặt phòng
- Cần đầy đủ: tên công ty, MST, địa chỉ
- Hóa đơn lẻ vẫn có thể yêu cầu sau khi check-out (trong 30 ngày)
G S T A Y
Liên hệ với chúng tôi
Câu hỏi về thanh toán, hóa đơn hoặc hoàn tiền — đội ngũ GStay sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.